Formation client BTP · ART-BTP-01 · 7 heures

Produire et transmettre des flux BTP fiables.

Mise à jour : 7 septembre 2026

Une journée pour organiser les pièces, les références chantier et la transmission des informations utiles au cabinet.

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Pourquoi cette formation

Des documents exploitables évitent les reprises et les relances

L’objectif n’est pas de transformer l’artisan en comptable, mais de lui donner une routine simple pour produire et transmettre une information identifiable et complète.

01

Pièces tardives

Les documents arrivent après coup ou hors du bon circuit.

02

Chantier non identifié

Les achats et factures ne sont pas reliés à la bonne affaire.

03

Informations incomplètes

Le cabinet doit relancer pour comprendre l’opération.

Objectifs opérationnels

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Identifier les pièces attendues selon l’étape du chantier.
Rattacher chaque document au bon client et au bon chantier.
Utiliser des règles simples de nommage et de classement.
Transmettre les informations dans le circuit convenu.
Repérer les situations qui exigent une question au cabinet.
Installer une routine hebdomadaire réaliste.

Programme détaillé

7 heures · 1 jour de formation-action.

Le programme est adapté après analyse du besoin, sans modifier les objectifs annoncés ni les exigences d’évaluation.

Journée · 7 h

Produire des flux utilisables par le cabinet

  • Pièces, informations et références essentielles.
  • Rattachement client, fournisseur et chantier.
  • Classement, nommage et transmission.
  • Routine de contrôle avant envoi.

Livrables

Des outils réutilisables après la formation.

Checklist des piècesSupport opérationnel remis et utilisable après la formation.
Règles de nommageSupport opérationnel remis et utilisable après la formation.
Tableau des chantiersSupport opérationnel remis et utilisable après la formation.
Routine de transmissionSupport opérationnel remis et utilisable après la formation.
Liste des exceptionsSupport opérationnel remis et utilisable après la formation.
Plan de mise en œuvreSupport opérationnel remis et utilisable après la formation.

Méthodes pédagogiques

Apprendre à partir de situations opérationnelles.

  • Apports ciblés et exemples contextualisés.
  • Cas fictifs, agrégés ou anonymisés.
  • Exercices guidés et grilles de travail.
  • Construction d’un livrable directement réutilisable.

Évaluation

Vérifier les acquis et la capacité d’application.

  • Questionnaire de positionnement avant la formation.
  • Quiz et exercices intermédiaires.
  • Cas pratique ou mise en situation de synthèse.
  • Évaluation des acquis et questionnaire de satisfaction.
  • Attestation de réalisation remise en fin de parcours.

Informations pratiques

Un cadre clair avant l’inscription.

PublicDirigeants, artisans, fonctions administratives et équipes de TPE/PME BTP.
PrérequisExercer une activité dans le BTP et connaître les pratiques courantes de son entreprise.
Accès et formatPrésentiel ou distanciel ; inter, intra ou sur mesure. Délai d’accès standard : 15 jours, sous réserve de disponibilité et après validation du besoin.
AccessibilitéAménagements étudiés avec le référent handicap. Référent handicap : Gilles Halimi — contact@experts-groupeformation.com.

Tarif : sur devis selon le format, l’effectif, le lieu et les adaptations. Financement : une demande de prise en charge peut être étudiée selon les critères applicables ; aucun financement n’est acquis avant l’accord écrit du financeur. Les cas utilisés sont fictifs, agrégés, anonymisés ou pseudonymisés par défaut.

Contact : contact@experts-groupeformation.com. Indicateurs de résultats : taux de satisfaction, taux de recommandation et taux d’assiduité en cours de consolidation. Les résultats seront publiés dès qu’un volume de réponses exploitable sera disponible.

Fluidifier les échanges entre l’entreprise et son cabinet

Échangeons sur les habitudes actuelles et les documents qui génèrent le plus de reprises.

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